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Ramón del Pino (35 años, casado, dos hijas (una de ellas nacida en Japón) es Ingeniero Civil Industrial y se desempeña como gerente de ventas Lejano Oriente, CMPC Forestal en Japón hace 5 años. En mayo vuelve a Chile para trabajar abocado a la gestión de marketing en CMPC Maderas, con la idea de aprovechar su conocimiento respecto del desarrollo de mercados y productos.
- ¿Cómo ha sido su experiencia de vivir 5 años en Japón? ¿fue difícil adaptarse?
- Francamente ha sido muy interesante estar acá. Japón es un país muy cálido después de conocerle. Si bien las barreras de idioma y cultura causan una fría e impactante primera impresión, al correr del tiempo se hace un lugar muy cómodo de vivir. La amabilidad, respeto y sentido de solidaridad de los japoneses ayudan mucho.
- ¿Qué cosas son las que más le han gustado del país?
- La seguridad, el respeto por los demás, la capacidad de organización y la comida, incluido el pescado crudo.
- ¿Que logros importantes ha conseguido en su trabajo en estos 5 años?
- Durante este período hemos aumentado las ventas de madera aserrada -principal producto de exportación de la división- en un 50% gracias a la apertura de mercados y el desarrollo de nuevos productos, los que son los logros más tangibles de la gestión, especialmente los que se refieren a nuestras actuales actividades en China y el sudeste asiático, en donde CMPC Forestal es líder en ventas de productos aserrados de pino radiata. Sin embargo, haber vivido la crisis asiática manejando los mercados de la región es un logro por sí solo, ya que fueron tiempos muy complejos que significaron una importante dosis de dedicación de todos los integrantes de nuestra división.
- ¿Cómo ha sido la apertura a nuevos mercados?
- Tomó un largo camino desarrollar los mercados de China, Vietnam, Singapur y Tailandia, dado que la especie ofrecida es relativamente nueva para ellos. La apertura significó constante presencia, acordando calidades, formas de pago y servicios requeridos. Al mismo tiempo implicó un importante esfuerzo de nuestro aparato productivo, quienes tuvieron que crear nuevos estándares de calidad y adecuarse a diversos requerimientos. En consecuencia fue fruto de un importante trabajo en equipo. Resultado del esfuerzo mencionado, CMPC es líder en ventas de maderas aserrada pino radiata en esta región, superando inclusive a empresas neozelandesas que cuentan con una importante ventaja geográfica. Estamos convencidos que con el tipo de producto, la calidad y el servicio que ofrecemos para estos mercados, en el futuro seremos capaces de colocar importantes volúmenes en esas áreas.
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