EL GERENTE DE EDIPAC, Luis Alberto Salinas, nos habla de los nuevos desafíos de la empresa. “Nuestro primer objetivo es la formación de equipos de trabajo, que nos permitan el logro de los requerimientos de nuestro directorio, y ser capaces además de presentar ideas y proyectos que nos permitan posicionar a EDIPAC como el brazo comercial más importante de la Compañía” -sostiene.

¿Qué actividades relevantes se han producido en EDIPAC?

- Sin duda, lo más importante en estos meses ha sido el traslado de la casa matriz de EDIPAC, desde José Ananás a Quilicura, el que se efectuó en forma impecable, con un profesionalismo y esfuerzo personal digno de destacar en cada una de las personas que forman el equipo. Lo anterior, nos ha significado una ampliación relevante de nuestra capacidad de almacenamiento y hemos incorporado la sala de conversión que tenía Papeles Cordillera. Estamos trabajando para que en el corto plazo esto se refleje en un aumento de nuestro nivel de servicio, permitiéndonos ofrecer a nuestros clientes una mayor variedad de productos, dimensionado de acuerdo a sus requerimientos y con un tiempo de respuesta acorde a sus necesidades. Por último, estamos trabajando en la renovación de nuestros sistemas computacionales, incorporando SAP, sistemas de radiofrecuencia en despacho, nuevo sistema comercial y conversión, etc.

¿Cuáles son las metas que impone el negocio y que se han planteado desarrollar?

EDIPAC juega un rol tremendamente importante para CMPC. Mensualmente atendemos a más de 3 mil clientes distintos a lo largo de todo Chile, quienes utilizan una gran variedad de productos de papel y que cubren a todos los segmentos del mercado, esto es, desde pequeñas empresas familiares, librerías, distribuidores, imprentas, cadenas de supermercados, empresas e instituciones. Poseemos cuatro sucursales: Santiago, Viña del Mar, Concepción y Temuco, más una fuerza de ventas especializada que realiza ruta a lo largo del país. Todo esto nos permite estar en contacto diariamente con los más diversos clientes, conocer sus inquietudes, sus proyectos y las tendencias del mercado, y poder orientar a los grandes productores respecto de las reales necesidades de nuestros clientes.

Nuestro desafío es seguir creciendo, aumentando nuestra participación de mercado en todos los productos que fabrica la empresa, e importando los que sean necesarios, innovando e incorporando tecnología que nos permita estar cada día más cerca de nuestros clientes, y por lo mismo, estar a la vanguardia en lo que se refiere a logística de distribución, mix de productos y calidad de servicio.